개인정보처리방침
TEAM VOLT(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 관련 법령에 따라 아래와 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 팀 만들기 신청 | 팀(회사·기관) 이름, 담당자 이름, 휴대폰 번호, 이메일(선택), 메모(선택), 접속 IP | 팀 개설 심사와 안내, 부정 신청 방지 |
| 서비스 이용 | 아이디, 표시 이름, 이메일(선택), 역할, 소셜 계정 식별자(소셜 로그인 시), 언어 설정, 접속 기록 | 로그인과 권한 관리, 감사 로그, 화면 언어 제공 |
| 문의·지원 | 이름, 연락처, 문의 내용 | 답변과 이력 관리 |
2. 팀이 등록하는 정보에 관하여
각 팀이 서비스 안에서 등록·관리하는 방문자, 참가자, 고객 등의 정보(성명, 연락처, 입장 기록 등)는 해당 팀이 개인정보처리자이며, 서비스는 팀의 지시에 따라 이를 저장·처리하는 수탁자입니다. 이 정보의 수집 목적과 보관 기간은 각 팀의 개인정보처리방침과 팀 설정(보관 기간·자동 파기)을 따릅니다.
3. 보관 기간
- 팀 만들기 신청 정보: 처리 완료 후 1년, 이후 파기
- 계정 정보: 계정 삭제 시 즉시 파기 (감사 로그는 팀 설정의 보관 기간 동안 보관)
- 팀이 등록한 정보: 팀이 정한 보관 기간이 지나면 자동 파기하거나 팀 관리자가 직접 파기
4. 제3자 제공과 처리 위탁
서비스는 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 다음 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 업무 |
|---|---|
| Railway Corporation | 서버·데이터베이스 호스팅 |
| 문자·알림톡·이메일 발송 사업자 (팀이 선택) | 팀이 보내는 안내 메시지 전송 |
| 카카오 · 네이버 · 구글 | 소셜 로그인 인증 (팀이 켠 경우) |
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 팀 관리자는 관리 화면에서 멤버 정보를 직접 수정·삭제할 수 있으며, 그 밖의 요청은 아래 문의처로 보내 주세요.
6. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 저장하고, 로그인 실패가 반복되면 일시 잠급니다.
- 팀마다 데이터가 분리되며, 역할에 따라 볼 수 있는 화면과 기능이 제한됩니다.
- 중요한 처리는 감사 로그에 남기고, 전송 구간은 HTTPS로 암호화합니다.
7. 문의
개인정보 보호 책임자: 그렉터 개인정보 담당 · 문의는 팀 만들기 신청서의 메모란 또는 팀 관리자를 통해 보내 주세요.
8. 변경
이 방침이 바뀌면 시행일 7일 전에 서비스 화면에 알립니다.